Wierzymy, iż w biznesie można łączyć ze sobą dwa elementy. Pierwszy z nich to osiąganie celu podstawowego-czyli zysku – będącego jednocześnie warunkiem istnienia większości organizacji. Drugi element, jest naszym zdaniem warunkiem do osiągnięcia tego pierwszego: to zaangażowani i zmotywowani ludzie, którzy ten cel osiągają.
Wierzymy, że człowiek jest najważniejszym ogniwem każdej organizacji i każdego biznesu. Że może być on zarówno zasobem jak i przeszkodą w działalności firmy.
Umiejętności miękkie.. które nie są miękkie.
Głównym obszarem naszej pracy z ludźmi jest rozwój ich kompetencji interpersonalnych. Kompetencje interpersonalne nazywane są często umiejętnościami miękkimi.
Uważamy, iż jest to jedno z najbardziej niefortunnych określeń. Słowo „miękkie” sugeruje, że umiejętności tego typu są mniej ważne czy istotne niż umiejętności twarde (dotyczące np. wiedzy technicznej, programowania, itp.).
Praktyka pokazuje, że to właśnie umiejętności „miękkie” są fundamentalnym elementem funkcjonowania firmy. Decydują one o tak kluczowych rzeczach jak: zaangażowanie i motywacja pracowników, utożsamianie się z firmą, rzetelność i wytrwałość, realizacja zadań mimo presji i przeszkód, rozwiązywanie konfliktów z innymi, skuteczność oraz wiele innych.
Wiemy zarówno,jak rozwijać u pracowników te kompetencje, oraz w jaki sposób zachęcać pracowników, by kompetencje te chcieli podnosić.
